CDMX.- Teléfonos de México (Telmex) informó que los problemas registrados este miércoles en su servicio de Infinitum se debieron al vandalismo, con dos cortes de fibra óptica en Estados Unidos y México.
La empresa detalló que el servicio fue restablecido en menos de dos horas y que al momento “los usuarios navegan con normalidad por portales hospedados en otros países”.
“Este día se registraron, simultáneamente, dos cortes de fibra óptica que impactaron el acceso de algunos usuarios a contenido de Internet alojado fuera de México”, señaló la empresa en un comunicado.
El primer corte de fibra óptica se realizó en Texas, a 18 kilómetros de la frontera con México; mientras que el segundo se registró en un tramo de la red entre Culiacán y Mazatlán.
Los técnicos especializados de Telmex lograron reparar las fallas en menos de dos horas, señaló la empresa, luego de las diversas quejas presentadas por usuarios.
