Saúl Alfonso Hurtado
Acudir a un cajero automático implica riesgos, que van desde la no devolución del plástico, fraudes y en el peor de los casos, ser víctima de un asalto. Definitivamente son elementos que posiblemente se pueden presentar.
¿Qué podemos hacer?
Es fundamental seguir medidas preventivas antes, durante y después de la operación.
Antes de usar el cajero
1.-Elige lugares seguros: Prefiere cajeros ubicados dentro de sucursales bancarias, plazas comerciales o zonas con buena iluminación y afluencia de gente. Evitar los que estén aislados, oscuros o en la vía pública por la noche.
2.-Verifica el cajero: Revisa que la ranura de la tarjeta, el dispensador de efectivo y el teclado no tengan aditamentos extraños, pegamentos, cámaras ocultas o alteraciones físicas. Si notas algo sospechoso, no lo uses. Se recomienda utilizar un cajero cotidianamente para que lo conozcamos y se pueda identificar cualquier anomalía.
3.-Vigila tu entorno: Observa si hay personas sospechosas merodeando cerca o vehículos estacionados de forma irregular.
Durante la operación
• Cubre el teclado: Al digitar tu NIP (número de identificación personal)
• No aceptes ayuda de extraños: Desconfía de personas que se acerquen con el pretexto de ayudarte, decirte que el cajero falla o indicarte que se te cayó algo. Si alguien te distrae, cancela la operación de inmediato.
• Guarda tu dinero de inmediato: No cuentes el efectivo frente al cajero. Guárdalo junto con tu tarjeta en un lugar seguro antes de dar un paso.
• Evita imprimir el recibo: Si no es estrictamente necesario, para evitar que tus datos financieros queden expuestos.
En caso de emergencia o asalto
• No te resistas: Si sufres un asalto directo, no opongas resistencia; entrega el dinero o las pertenencias para salvaguardar tu integridad física.
• Bloquea tus tarjetas: Comunícate de inmediato con la línea de atención de tu banco para reportar el robo o la retención de la tarjeta.
• Presenta una denuncia: Acude ante las autoridades locales o la policía para levantar el reporte formal del incidente.
• Revisa tus movimientos: Monitorea tu aplicación móvil o estados de cuenta con frecuencia para detectar cargos no reconocidos.
