När man först tittar på onlinecasinot Dolfwin kan det förekomma en känsla av konfusion. Det är inte helt tydligt vad som gör dem unika jämfört med andra liknande spelbolag, och om de faktiskt lever upp till sina löften. Men trots denna tidskrävande registreringprocess vi kommit fram till ett intryck av att Dolfwin är en seriös aktör på marknaden.
Inledning
Företaget grundades 2018, vilket betyder att det står relativt nytt i den globala spelmarknaden. De erbjuder nästan ett dussintal olika språk för Dolfwin casino online sina kunder, inklusive svenska, engelska och spanska. Detta innebär att många internationella spelpreferenter kan njuta av Dolfwins stora utbud av casinospel.
Användarupplevelsen
Sidan är lätt att navigera och ger en känsla av professionellt designat webbplatser. De erbjuder både mobila och desktopversioner, vilket gör det möjligt för alla typer av användare att njuta av spelplatsens utbud. Användargränssnittet är anpassad efter enheten man använder till internetuppkoppling.
Registrieringsprocessen
För att skapa ett konto på Dolfwin krävs en komplett registrering form som kan tas itu med relativt snabbt, även för nybörjare. Första steget inom processen är att öppna och skriva i uppgifterna angivna i den online formulären under ‘Registera Nu’-knappen på toppmenyn.
Inloggningssystem
I det här steget kräver Dolfwin en komplett profil. Det innefattar att fylla ut ett formulär med information som bland annat namn, e-postadress och telefonnummer. Det viktiga är att varken lösenord eller inloggningsnamnet får användas mer än två gånger på olika platsers i systemet för registrering.
Inloggningssystem (fortsätt)
Bland de obligatoriska uppgifterna i formuläret ingår också bankkontouppgifter, vilket är ett stort pluspunkt när man väljer Dolfwin som sin onlinecasino. Anledningen till det är att pengarna kommer att kunna flyttas in och ut från en spelfunktion med hög säkerhet.
Kontoegenskaper
När konsumenten har lyckats genomföra den registreringprocess som Dolfwin kräver för sina spelare kan denne nu njuta av flertalet konto funktioner. Det inkluderar möjligheten att gömma pengarna på sitt eget personliga kontogranskning, en separat sekretesspanel med ett lösenord.
Bonusprogram och kampanjer
Förutom de flesta kundförmåner erbjuds också regelbunden kampanjutbud som till exempel “Dagens Kampanj” i toppmenyn under sidan, vilket innebär att Dolfwin ständigt utökar sitt alternativ för bonus och andra typer av kampanjer.
Betalingssätt
Det är viktigt att beakta möjligheterna till transaktioner som Dolfwin erbjuder sina kunder när det gäller in-och utflyttning av kontanter på sin webbplats för onlinecasino-spel.
De största betalserviceleverantören accepteras bland dessa. Bland annat kan vi hitta exempelvis euteller, PayPal, Skrill och Visa. Hela det viktigaste är att den valda kontoinmatningen på sidan ska vara giltig för överföring.
Pengar till Konton
Alla transaktioner som skickats via betalningsverktygen visas direkt i Dolfwin. Det innebär inte längre några långa tidskrävande dagars antingen för ut- eller insättningar av pengar på ett konto.
Utanför Övre Gränserna
Efter att ha genomfört registreringen kan en spelare njuta av allt som erbjuds. Först och främst innebär det stora utbud av casinospel, i vilken många populära titlar inkluderar bland annat videopoker, keno, rulett och blackjack med flera andra.
Sjukdomstolkning
Spelen erbjuds också på mobilen. Dolfwin tillhandahåller ett separat gränssnitt för sina mobilanvändare som är enklare att navigera genom än den vanliga versionen av webbplatsen, och funktionerna likt kontoövervakning, saldoöverblick med mera.
Speltyper
Dolfwin har valt in ett stort urval av onlinecasinospel. Bland dessa kan man hitta både klassiska typer som Roulette samt video poker tillgängliga för de svenska spelpreferenterna på Dolfwins webbplats.
Kunder i särskild utvecklingsregioner har dock möjligheten att besöka onlinecasinon, med ett stort antal exklusiva spel för dessa. Väljer man denna alternativa meny kommer användaren alltid direkt till den svenska språkmenyn och funktionerna ser även annorlunda ut på den svenska menyn.
Spelutvecklingar
Dolfwin är ett nätt onlinecasino som fungerar med tre olika typ av softwareleverantörer, varav de mest kända inkluderar Microgaming. De erbjuder både progressiva jackpott- och fysiska cash-spel.
För att nå utbundna jackpothistorik krävs en separat kontoapplikation på enhet som skickas automatiskt vid inloggning (användarens egenuppgiftsavdelad inloggningsinformation), och måste först installeras.
Spelkvalitet
Efter att ha använt Dolfwin i några veckor fick jag en känsla av hög kvaliteten på allt, varken under spelning eller funktioner som fanns. Kontoapplikationen visar in detaljinformation om de senaste utbetalningar (alltså de flesta transaktionerna), samt totala och genomsnittliga insättning och förlust per kontoinloggning.
Kundtjänst
Tillgängligheten för support via ett kundsupportteam på Dolfwin är utmärkt. Eftersom det fungerar med både live chatt, telefon samt e-post skapas möjlighet till att kontaktas av kunderna som kan ha en fråga eller tvivel om spelregler.
Kunden kan även höra hur supportteamet svarat på sina frågor för innan via ljudinspelning under sidans ‘Om oss’-rubrik.
